गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति उन लोगों को बेहतर सेवा देने के लिए संकलित की गई है जो इस बात से चिंतित हैं कि उनकी 'व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी' (पीआईआई) का ऑनलाइन उपयोग कैसे किया जा रहा है। पीआईआई, जैसा कि अमेरिकी गोपनीयता कानून और सूचना सुरक्षा में वर्णित है, वह जानकारी है जिसका उपयोग अकेले या अन्य जानकारी के साथ किसी एक व्यक्ति की पहचान करने, संपर्क करने या पता लगाने या संदर्भ में किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। कृपया हमारी वेबसाइट के अनुसार आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षा या अन्यथा प्रबंधित करते हैं, इसकी स्पष्ट समझ पाने के लिए हमारी गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें।
हम अपने ब्लॉग, वेबसाइट या ऐप पर आने वाले लोगों से कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?
हमारी साइट पर ऑर्डर करते समय या पंजीकरण करते समय, जैसा उचित हो, आपसे आपके अनुभव में मदद के लिए आपका नाम, ईमेल पता, मेलिंग पता, फोन नंबर या अन्य विवरण दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
हम जानकारी कब एकत्रित करते हैं?
जब आप हमारी साइट पर पंजीकरण करते हैं, ऑर्डर देते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, एक फॉर्म भरते हैं या हमारी साइट पर जानकारी दर्ज करते हैं तो हम आपसे जानकारी एकत्र करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
जब आप पंजीकरण करते हैं, खरीदारी करते हैं, हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, सर्वेक्षण या विपणन संचार का जवाब देते हैं, वेबसाइट सर्फ करते हैं, या निम्नलिखित में कुछ अन्य साइट सुविधाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपसे एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। तरीके:
- आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए और हमें उस प्रकार की सामग्री और उत्पाद पेशकश प्रदान करने की अनुमति देने के लिए जिसमें आपकी सबसे अधिक रुचि है।
- आपको बेहतर सेवा देने के लिए हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाना।
- आपके ग्राहक सेवा अनुरोधों का जवाब देने में हमें आपको बेहतर सेवा प्रदान करने की अनुमति देने के लिए।
- किसी प्रतियोगिता, प्रचार, सर्वेक्षण या अन्य साइट सुविधा का प्रबंधन करने के लिए।
- अपने लेनदेन को शीघ्रता से संसाधित करने के लिए।
- सेवाओं या उत्पादों की रेटिंग और समीक्षाएं पूछने के लिए
- पत्राचार (लाइव चैट, ईमेल या फोन पूछताछ) के बाद उनसे संपर्क करने के लिए
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
हम पीसीआई मानकों के अनुसार भेद्यता स्कैनिंग और/या स्कैनिंग का उपयोग नहीं करते हैं। हम केवल लेख और जानकारी प्रदान करते हैं। हम कभी भी क्रेडिट कार्ड नंबर नहीं मांगते। हम नियमित मैलवेयर स्कैनिंग का उपयोग करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित नेटवर्क के पीछे निहित है और केवल सीमित संख्या में ऐसे व्यक्तियों द्वारा ही पहुंच योग्य है जिनके पास ऐसी प्रणालियों तक विशेष पहुंच का अधिकार है, और जानकारी को गोपनीय रखना आवश्यक है। इसके अलावा, आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी संवेदनशील/क्रेडिट जानकारी सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक के माध्यम से एन्क्रिप्ट की जाती है। जब कोई उपयोगकर्ता आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए उनकी जानकारी में प्रवेश, सबमिट या एक्सेस करता है तो हम कई प्रकार के सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। सभी लेनदेन गेटवे प्रदाता के माध्यम से संसाधित होते हैं और हमारे सर्वर पर संग्रहीत या संसाधित नहीं होते हैं।
क्या हम 'कुकीज़' का उपयोग करते हैं?
हां. कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें कोई साइट या उसका सेवा प्रदाता आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर स्थानांतरित करता है (यदि आप अनुमति देते हैं) जो साइट या सेवा प्रदाता के सिस्टम को आपके ब्राउज़र को पहचानने और कुछ जानकारी को कैप्चर करने और याद रखने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, हम आपके शॉपिंग कार्ट में मौजूद वस्तुओं को याद रखने और संसाधित करने में मदद के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। उनका उपयोग हमें पिछली या वर्तमान साइट गतिविधि के आधार पर आपकी प्राथमिकताओं को समझने में मदद करने के लिए भी किया जाता है, जो हमें आपको बेहतर सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाता है। हम साइट ट्रैफ़िक और साइट इंटरैक्शन के बारे में समग्र डेटा संकलित करने में मदद के लिए कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं ताकि हम भविष्य में बेहतर साइट अनुभव और टूल पेश कर सकें।
हम कुकीज़ का उपयोग इसके लिए करते हैं:
- शॉपिंग कार्ट में आइटम को याद रखने और संसाधित करने में सहायता करें।
- भविष्य में बेहतर साइट अनुभव और टूल प्रदान करने के लिए साइट ट्रैफ़िक और साइट इंटरैक्शन के बारे में समग्र डेटा संकलित करें। हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं जो हमारी ओर से इस जानकारी को ट्रैक करती हैं।
आप चुन सकते हैं कि हर बार कुकी भेजे जाने पर आपका कंप्यूटर आपको चेतावनी दे, या आप सभी कुकीज़ बंद करना चुन सकते हैं। आप इसे अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से करते हैं। चूँकि ब्राउज़र थोड़ा अलग है, इसलिए अपनी कुकीज़ को संशोधित करने का सही तरीका जानने के लिए अपने ब्राउज़र के सहायता मेनू को देखें। यदि आप कुकीज़ बंद कर देते हैं, तो आपकी साइट के अनुभव को अधिक कुशल बनाने वाली कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।यह उपयोगकर्ता के अनुभव को प्रभावित नहीं करेगा जिससे आपकी साइट का अनुभव अधिक कुशल हो जाएगा और यह ठीक से काम नहीं करेगा।
तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण
जब तक हम उपयोगकर्ताओं को अग्रिम सूचना नहीं देते, हम आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी को बाहरी पार्टियों को बेचते, व्यापार या अन्यथा स्थानांतरित नहीं करते हैं। इसमें वेबसाइट होस्टिंग भागीदार और अन्य पक्ष शामिल नहीं हैं जो हमारी वेबसाइट के संचालन, हमारे व्यवसाय के संचालन या हमारे उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, जब तक कि वे पक्ष इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत हों। हम सूचना तब भी जारी कर सकते हैं जब उसे जारी करना कानून का अनुपालन करने, हमारी साइट नीतियों को लागू करने, या हमारे या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए उपयुक्त हो। हालाँकि, गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य आगंतुक जानकारी अन्य पक्षों को विपणन, विज्ञापन या अन्य उपयोगों के लिए प्रदान की जा सकती है। तृतीय-पक्ष लिंक हम अपनी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं को शामिल या पेश नहीं करते हैं।
Google की विज्ञापन आवश्यकताओं को Google के विज्ञापन सिद्धांतों द्वारा संक्षेपित किया जा सकता है। इन्हें उपयोगकर्ताओं को सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए स्थापित किया गया है।https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en हम अपनी वेबसाइट पर Google AdSense विज्ञापन का उपयोग करते हैं। Google, एक तृतीय-पक्ष विक्रेता के रूप में, हमारी साइट पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। Google द्वारा DART कुकी का उपयोग उसे हमारी साइट और इंटरनेट पर अन्य साइटों पर पिछली विज़िट के आधार पर हमारे उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन प्रदान करने में सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता Google विज्ञापन और सामग्री नेटवर्क गोपनीयता नीति पर जाकर DART कुकी के उपयोग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
हमने निम्नलिखित कार्यान्वित किया है:
हम, Google जैसे तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ मिलकर प्रथम-पक्ष कुकीज़ (जैसे Google Analytics कुकीज़) और तृतीय-पक्ष कुकीज़ (जैसे DoubleClick कुकी) या अन्य तृतीय-पक्ष पहचानकर्ताओं का एक साथ उपयोग करते हैं विज्ञापन छापों और अन्य विज्ञापन सेवा कार्यों के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत के संबंध में डेटा संकलित करें क्योंकि वे हमारी वेबसाइट से संबंधित हैं।
ऑप्ट आउट करना:
उपयोगकर्ता Google विज्ञापन सेटिंग पृष्ठ का उपयोग करके यह प्राथमिकताएं निर्धारित कर सकते हैं कि Google आपको कैसे विज्ञापन देता है। वैकल्पिक रूप से, आप नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव ऑप्ट आउट पेज पर जाकर या Google Analytics ऑप्ट आउट ब्राउज़र ऐडऑन का उपयोग करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
कैलिफ़ोर्निया ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम
CalOPPA देश का पहला राज्य कानून है जिसके लिए वाणिज्यिक वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं को गोपनीयता नीति पोस्ट करने की आवश्यकता होती है। कानून की पहुंच कैलिफ़ोर्निया से कहीं आगे तक फैली हुई है, जिसके लिए संयुक्त राज्य अमेरिका (और संभवतः दुनिया) में किसी भी व्यक्ति या कंपनी की आवश्यकता होती है जो कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ताओं से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करने वाली वेबसाइटों का संचालन करती है, अपनी वेबसाइट पर एक विशिष्ट गोपनीयता नीति पोस्ट करने के लिए जो एकत्रित की जा रही जानकारी और उन जानकारी को बताती है। जिन व्यक्तियों या कंपनियों के साथ इसे साझा किया जा रहा है। - यहां और देखें: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
CalOPPA के अनुसार, हम निम्नलिखित से सहमत हैं:
उपयोगकर्ता गुमनाम रूप से हमारी साइट पर जा सकते हैं। एक बार यह गोपनीयता नीति बन जाने के बाद, हम अपने होम पेज पर या कम से कम, अपनी वेबसाइट में प्रवेश करने के बाद पहले महत्वपूर्ण पेज पर इसका एक लिंक जोड़ देंगे। हमारी गोपनीयता नीति लिंक में 'गोपनीयता' शब्द शामिल है और इसे ऊपर निर्दिष्ट पृष्ठ पर आसानी से पाया जा सकता है। आपको गोपनीयता नीति में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाएगा:
- ईमेल के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी बदल सकते हैं:
- हमें ईमेल करके
हमारी साइट ट्रैक न करें सिग्नल को कैसे संभालती है?
जब डू नॉट ट्रैक (डीएनटी) ब्राउज़र तंत्र मौजूद हो तो हम सिग्नलों को ट्रैक न करने और ट्रैक न करने, कुकीज़ लगाने या विज्ञापन का उपयोग करने का सम्मान करते हैं।
क्या हमारी साइट तृतीय-पक्ष व्यवहार ट्रैकिंग की अनुमति देती है?
यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि हम तृतीय-पक्ष व्यवहार ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं।
COPPA (बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा अधिनियम)
जब 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की बात आती है, तो बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) माता-पिता को नियंत्रण में रखता है। संघीय व्यापार आयोग, संयुक्त राज्य अमेरिका की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी, COPPA नियम लागू करती है, जो बताती है कि वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं के संचालकों को ऑनलाइन बच्चों की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए क्या करना चाहिए। हम विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए विपणन नहीं करते हैं। क्या हम विज्ञापन नेटवर्क या प्लग-इन सहित तीसरे पक्षों को 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से पीआईआई एकत्र करने देते हैं?
नहीं.
निष्पक्ष सूचना प्रथाएं
निष्पक्ष सूचना व्यवहार सिद्धांत संयुक्त राज्य अमेरिका में गोपनीयता कानून की रीढ़ हैं और उनमें शामिल अवधारणाओं ने दुनिया भर में डेटा संरक्षण कानूनों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने वाले विभिन्न गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करने के लिए निष्पक्ष सूचना अभ्यास सिद्धांतों को समझना और उन्हें कैसे लागू किया जाना चाहिए, यह महत्वपूर्ण है।
निष्पक्ष सूचना प्रथाओं के अनुरूप होने के लिए, डेटा उल्लंघन होने पर हम निम्नलिखित प्रतिक्रियात्मक कार्रवाई करेंगे:
हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे
- 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर
हम व्यक्तिगत निवारण सिद्धांत से भी सहमत हैं जिसके लिए आवश्यक है कि व्यक्तियों को कानून का पालन करने में विफल रहने वाले डेटा संग्रहकर्ताओं और प्रोसेसरों के खिलाफ कानूनी रूप से लागू करने योग्य अधिकारों का पीछा करने का अधिकार हो। इस सिद्धांत के लिए न केवल यह आवश्यक है कि व्यक्तियों के पास डेटा उपयोगकर्ताओं के खिलाफ प्रवर्तनीय अधिकार हों, बल्कि यह भी आवश्यक है कि व्यक्तियों को डेटा प्रोसेसर द्वारा गैर-अनुपालन की जांच करने और/या मुकदमा चलाने के लिए अदालतों या सरकारी एजेंसियों का सहारा लेना पड़े।
कैन स्पैम एक्ट
CAN-SPAM अधिनियम एक कानून है जो वाणिज्यिक ईमेल के लिए नियम निर्धारित करता है, वाणिज्यिक संदेशों के लिए आवश्यकताएं स्थापित करता है, प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजने से रोकने का अधिकार देता है, और उल्लंघन के लिए कठोर दंड का प्रावधान करता है।
हम आपका ईमेल पता इस क्रम में एकत्र करते हैं:
- जानकारी भेजें, पूछताछ और/या अन्य अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर दें
- आदेशों को संसाधित करना और आदेशों से संबंधित जानकारी और अपडेट भेजना।
- आपको आपके उत्पाद और/या सेवा से संबंधित अतिरिक्त जानकारी भेजें
- हमारी मेलिंग सूची को मार्केट करें या मूल लेनदेन होने के बाद भी हमारे ग्राहकों को ईमेल भेजना जारी रखें।
CANSPAM के अनुरूप होने के लिए, हम निम्नलिखित से सहमत हैं:
- झूठे या भ्रामक विषयों या ईमेल पते का उपयोग न करें।
- कुछ उचित तरीके से संदेश को विज्ञापन के रूप में पहचानें।
- हमारे व्यवसाय या साइट मुख्यालय का भौतिक पता शामिल करें।
- यदि तृतीय-पक्ष ईमेल मार्केटिंग सेवाओं का उपयोग किया जाता है, तो अनुपालन के लिए उन पर नज़र रखें।
- ऑप्ट-आउट/सदस्यता समाप्त करने के अनुरोधों का शीघ्रता से सम्मान करें।
- प्रत्येक ईमेल के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को सदस्यता समाप्त करने की अनुमति दें।
यदि किसी भी समय आप भविष्य के ईमेल प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप हमें
पर ईमेल कर सकते हैं- प्रत्येक ईमेल के नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। और हम आपको तुरंत सभी पत्राचार से हटा देंगे।
हमसे संपर्क कर रहे हैं
यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो आप नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। www.unoo.com
सेंट्रो मॉल, शॉप एम1, ग्राउंड फ्लोर, सतवा-दुबई